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DOMANDE FREQUENTI
Filìa è un ramo dell'azienda orafa Filinoro, fondata nel 1986.
Il laboratorio di Filinoro ha stabilito un solido prestigio nel settore, producendo gioielli di alta qualità e design contemporaneo per oltre tre decenni. Al settore produttivo ha presto abbinato la vendita al dettaglio, diventando con il tempo un punto di riferimento per gli amanti della gioielleria offrendo anche assistenza nella riparazione, lucidatura, studio e costruzione del gioiello a seconda delle richieste.
Con il passare degli anni, l'azienda ha deciso di esplorare nuove direzioni creative e di espandere la propria offerta per soddisfare le esigenze di un pubblico sempre più diversificato. E' così che è nata Filìa Lab, da un'evoluzione naturale e un desiderio di espansione nel mondo della gioielleria.
Tutti i gioielli Filìa sono realizzati in argento 925, poi rodiato o placcato oro 18kt, promettendo un'eleganza senza tempo. La nostra scelta di materiali preziosi ed ipoallergenici, permette a chiunque di indossarli.
Ci occupiamo di ogni fase della creazione dei nostri gioielli, dalla trasformazione della materia prima alla cura dei dettagli del prodotto finito. Nella nostra produzione artigianale ci assicuriamo che ogni fase sia eseguita con la massima cura ed attenzione.
Gli ordini ricevuti vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
I nostri partner di spedizione consegnano direttamente alla tua porta in 24-48h lavorative.
*ad eccezione delle isole e delle località difficilmente raggiungibili in cui occorrono 72h lavorative.
Ci dispiace, ma non offriamo pagamenti in contanti alla consegna.
Tuttavia, sono disponibili molti circuiti di pagamento che garantiscono sicurezza e tracciabilità.
Se hai domande, bisogno di informazioni o vuoi semplicemente metterti in contatto con noi, siamo qui per te!
Scrivici a info@filialab.com oppure contattaci qui
Certo! Noi di solito ne usiamo una per ordine per ridurre gli sprechi, ma se devi fare dei regalini o se semplicemente preferisci avere una scatolina per ogni gioiello, faccelo sapere nelle note dell'ordine!
Certo! Siamo qui per te sia che tu voglia modificare qualcosa in uno dei nostri gioielli, sia che tu voglia creare qualcosa di nuovo completamente su misura!
Contattaci qui per parlare della tua idea. Il nostro team esperto lavorerà con te per trasformare la tua visione in un capolavoro unico.
Se hai ricevuto un articolo difettoso o errato ti preghiamo di contattarci all’indirizzo mail info@filialab.com (oppure qui), il nostro servizio clienti ti assisterà!
L’argento rodiato è durevole e resistente, tuttavia, la cura adeguata è essenziale per mantenerne la lucentezza. Prenderti cura dei tuoi gioielli in argento 925 rodiato è semplice.
- Evita di esporlo a sostanze chimiche aggressive, inclusi profumi, lozioni e detergenti per la casa.
- Quando non indossi i gioielli, conservali in un luogo fresco ed asciutto lontano dalla luce diretta del sole.
- L’argento non ha paura dell’acqua! Basta stare attenti con il cloro, che può opacizzare e ossidare i gioielli nel tempo. L’acqua salata non da nessun problema. Cerca di sciacquare e asciugare i pezzi con acqua fresca dopo averli bagnati.
- Evita l’acqua termale, che contiene zolfo: farà annerire ed ossidare il tuo gioiello.
Per pulire l'argento rodiato strofinalo delicatamente con un panno morbido per rimuovere sporco o oli. Evita l'uso di materiali abrasivi o detergenti aggressivi, in quanto questi possono danneggiare la rodiatura. Se necessario, è possibile utilizzare un sapone delicato e un panno morbido per pulire delicatamente i gioielli.
L'argento placcato oro è un po' più delicato dell'argento rodiato, ma con cura e manutenzione adeguate, i tuoi gioielli in argento placcato oro continueranno a luccicare nel tempo.
- Evita il contatto con sostanze chimiche aggressive, inclusi profumi, lozioni e detergenti per la casa.
- Conservalo in un luogo asciutto e sicuro quando non lo indossi. E’ consigliato pulire delicatamente i gioielli con un panno morbido e non abrasivo dopo l’uso per rimuovere oli e sporco.
- I gioielli placcati oro sopportano l’acqua, ma per mantenerne la brillantezza più a lungo cerca di tenerli asciutti. Meno acqua significa scintilla più duratura. Qundi, quando è possibile, rimuovere i gioielli prima di nuotare o fare la doccia per evitare danni da sale, cloro e umidità in generale.
Se necessario, puoi pulire i gioielli con un sapone delicato e un panno morbido, risciacquali accuratamente con acqua tiepida e asciugali bene con un panno pulito.
Per pulire in profondità i gioielli si possono bollire in sufficente acqua con un pò di sapone neutro.
Lascia i tuoi gioielli in ammollo per 5-10 minuti in acqua bollente, poi lasciali raffreddare per circa 15 minuti prima di tirarli fuori per evitare shock termici, specialmente se hanno pietre!
Infine, risciacqua e asciuga delicatamente con un asciugacapelli. I tuoi gioielli saranno puliti e pronti a brillare.